Hvad siger kunderne om fjernvarme?
Interview med Ninna Auvinen som er driftschef i Hvidovre Bo og Thomas Nielsen som er ejendomsleder i Hvidovre Bo
Hvad ledte op til at I valgte fjernvarme?:
Ninna: I 2022 da jeg kom til, var der 3 afdelinger der havde gas, og der havde jeg nogle beboere der var ved at dø af skræk over deres gasregninger, så det første jeg gjorde var at finde ud af hvor får andre folk deres fjernvarme fra, og fandt så ud af at vi havde vores egen fjernvarme her i Hvidovre, og ringede så med det samme til EBO Consult for at høre om I kunne hjælpe os med at komme væk fra det gas, for det første skal vi ikke støtte Putin og så skal vi have vores egen fjernvarme i stedet for gas. Jeg kunne ikke rigtig se fidusen i at vi skulle forsætte med gas. Jeg var jo rigtig heldig at jeg kom til, og at der var nogen der tog telefonen og begyndte at snakke med mig, og jeg må sige at jeg har fået rigtig meget god hjælp hos EBO Consult til at få løst det problem som vores beboere havde.
Ninna: Vi har konverteret 2 afdelinger og venter på at få den 3 afdeling konverteret til fjernvarme her i 2024/2025, de har også ekstremt høje varmeregninger, så når den er konverteret, så har vi fået alle afdelinger i Hvidovre Bo over i fjernvarme, det ville være godt jo, vi skal jo støtte vores egen fjernvarme.
Ninna: Der har været to store renoveringer, og disse to steder har fået nogle kæmpe varme regninger indtil vi kom over på fjernvarmen. Vi forventer gode besparelser efter at vi er blevet konverteret her i november 2023.
Thomas/Ninna: Der er flere beboere som har fået kæmpe ekstraregninger, vi snakker enorme ekstraregninger. Der er en beboer som har fået en ekstraregning på 33 tusind på hendes varme regning som kom fra gas, så det hastede med at komme over på fjernvarmen.
Hvorfor valgte I fjernvarme?
Ninna: Det var ren og skær økonomi, vores beboere har ikke råd til gas, og det er alt for farligt, der var alt for mange svingninger i prisen og det gav utryghed blandt beboerne, og almennyttige boliger er jo berømte for at vi godt kan regne med hvordan verden kommer til at blive, vi må ikke have for mange udsving, vi kan ikke styre deres forbrug, men vi kan i hvert fald hjælpe dem på plads til at få noget der er fornuftigt.
Ninna: Vi brugte nogle af de penge vi skulle have brugt til nogle andre ting og vi havde på afdelingsmøderne stillet forslag om at overgå fra gas til fjernvarme, og det var alle med på. De syntes det var gode penge at bruge, de brugte noget af deres opsparing til det. Det blev opprioriteret at vi skulle overgå til fjernvarme, og det gik stærkt da vi havde besluttet det.
Ninna: Det er et fokuspunkt fra vores organisationsbestyrelse, at vi skal kigge på den grønne del, vores mål er at vi skal være mere grønne, og vi skal lave flere grønne projekter, og her skal vi kigge på hvordan gør vi det smartest, vi er jo ansvarlige for de almennyttige boliger, det er ikke vores penge, det er lejernes penge og vi skal gøre det sådan at det giver værdi for beboerne og her er fjernvarme den rigtige vej.
“Det er både grønt og så er det selvfølgelig også en holdning”
Er støjgener, varmefordeling etc. blevet bedre?
Thomas: Der er kommet en anden styring på varmen, så vi bedre kan styre det. Fjernvarme er en anderledes varme end gas, og nogle beboerne føler jo at når de rør ved deres radiator, så skal den helst være lige så varm som før, men det er den jo ikke, det har været lidt svært at forstå for nogen. Men det handler jo om at rum temperaturen skal være den samme som før.
Hvordan er det forløbet fra start til slut, er i blevet informeret korrekt, er i blevet orienteret i tide?:
Ninna/Thomas: Det er rigtig positivt, det har været et rigtig godt samarbejde, EBO Consult har været utrolig serviceminded, samarbejdet ved VVS’er og entreprenører har også været en positiv oplevelse, det fungerede rigtig godt. Man plejer ellers at være sur, men vi har ikke rigtig kunne finde noget at blive sur over. Har der været nogle stede hvor der var noget der skulle fixes, så er det blevet klaret inden for 1 uge.
Interview med Mette som bor i Risbjerg området
Mette bor sammen med sin mand og børn og har i 2023 fået installeret fjernvarme. Familien har forinden etableringen af fjernvarme haft gasfyr som varmekilde. Deres gasfyr stod til at skulle udskiftes og der ville familien gerne have et bedre, mere prisvenligt samt mere miljørigtigt alternativ, og derfor faldt valget på netop fjernvarme. For familien var det ikke så meget prisen der blev tungen på vægtskålen, men miljøhensynet der vægtede højst i deres beslutning om ny varmekilde, også størrelsen på fjernvarmeunitten bar en stor del i at familien valgte fjernvarme. ”Et andet argument for vores valg er også at det fylder væsentlig mindre end et stort gasfyr, da vi har vores opvarmningskilde i bryggerset, er der også noget optimerende omkring at skifte varmekilde til fjernvarme”
”Fjernvarme er fremtidens opvarmningskilde, det der er bedst”
Mette og familien har boet i deres hus i godt 5 år og har i den forbindelse haft besøg af mange forskellige håndværkere, ”Jeg må sige at jeg er virkelig imponeret over den struktur der har været og hvor meget der har været styr på det, hvor søde de forskellige har været. I er kommet når I har sagt at I ville komme og også i forhold til hvor mange der har været involveret, det har været så struktureret, og der har været styr på tingene, så det har været et sindssygt godt forløb”. Mette og familien fortæller at kommunikationen omkring de forskellige ”steps” i processen har været rigtig fin. De havde i starten nogle problemer med deres gulvvarme, og der kom Hvidovre Fjernvarme ud og hjalp med det samme. Mette fortæller endvidere at hele processen er forløbet forbilledligt og at de derfor ikke kan sætte en finger på noget som kunne have været anderledes.
Tak for den rigtig fine tilbagemelding.